SberPay – российский ответ Сбера платёжным системам Apple Pay и Google Pay

Летом 2020 года Сбербанк запустил для клиентов собственный платежный сервис SberPay. Через эту систему можно совершать бесконтактную оплату в магазинах. Либо покупать товары в интернете в режиме онлайн. Нужно лишь подключить карту к СберПэй на смартфон с NFC.

Что такое SberPay

Это платежная система, созданная Сбером. По функционалу СберПэй схож с Apple Pay или Google Pay. Он предназначен для онлайн-оплаты без использования физической банковской карточки.

Возможности сервиса:

• Покупки в интернет-магазинах и онлайн-сервисах. На некоторых сайтах в качестве оплаты можно выбрать СберПэй. Далее потребуется зайти в Сбербанк Онлайн и подтвердить перевод. Указывать реквизиты пластика не придется.
• Оплата товаров в обычных магазинах. Платить можно прямо со смартфона, на котором установлен платежный сервис от Сбера. Доставать карту не потребуется. Главное, чтобы на мобильном устройстве была функция НФС. Она отвечает за бесконтактную связь с платежным терминалом.
• Снятие наличных денег в банкомате. Вставлять банковскую карточку в терминал для этого не нужно. Достаточно отсканировать через NFC код со смартфона, на котором есть СберПэй. После успешной авторизации можно выбрать нужную опцию и забрать наличные средства.

Работа SberPay после введения санкций

Уход Визы и Мастеркард из России повлиял на работу сервиса СберПэй. Теперь, у кого есть карты данных платежных систем, не смогут совершить оплату. При этом новые санкции не повлияли на работу карточек МИР. Пользователи по-прежнему оплачивают с помощью них покупки. Никаких ограничений нет.

Для клиентов Сбера сервис SberPay стал альтернативой Apple Pay и Google Pay. Данная платформа является отечественной. Любые санкции в адрес этого сервиса не приведут к отключению оплаты. Вся инфраструктура создана на базе российских технологий. У зарубежных компаний нет доступа к данной платформе для блокировки.

Читайте также про обход санкций при помощи китайской платёжной системы Unionpay.

SberPay и карты другого банка

СберПэй относится к Сбербанку. Поэтому пользоваться сервисом смогут те, у кого есть карты данной организации. Карточки сторонних банков не поддерживаются.

Причем неважно, на базе какой платежной платформы работает пластик, – VISA, MasterCard или МИР. Их в любом случае не получится привязать. Такое ограничение исключает возможность пользоваться сервисом клиентам Тинькофф, ВТБ, Альфа Банка и т.д.

Возможно, платежный сервис добавит подключение сторонних карт. Но пока официальной информации о начале работы в этом направлении нет. На сайте Сбера написано, что такая возможность на сегодня отсутствует. Подключить к сервису можно «пока» карточки, выпущенные Сбербанком.

Читайте также как использовать российскую платёжную систему Yandex Pay в статье.

Как установить SberPay

Платежный сервис работает на базе приложения «Сбербанк Онлайн». Загружать на смартфон другие программы не требуется. Если указанного приложения на устройстве нет, то его нужно скачать. Это можно сделать через официальный сайт Сбера с помощью QR-кода. Либо в Google Play или App Store в зависимости от ОС смартфона.

Важно! Перед подключением задайте в настройках безопасности вход в телефон по паролю. Установите графический ключ, отпечаток пальца, PIN-код или Face ID. Это позволит обезопасить данные карт и счетов при потере смартфона.

SberPay – как подключить сервис на мобильном устройстве:

1. Откройте программу «Сбербанк Онлайн».
2. Выберете карточку, которую нужно подключить к сервису.
3. В появившемся окне в разделе «Платите телефоном» выберете «Подключить SberPay».
4. Прочитайте описание работы платежного сервиса.
5. Если согласны с указанными условиями, то подключите услугу. Далее банк предложит задать СберПэй системой бесконтактных платежей по умолчанию. Соглашаемся с данным выбором, выбрав кнопку «Да».
6. На телефон придет уведомление об успешном подключении. В СМС будет сказано, что выбранная банковская карточка успешно привязана. Данное сообщение придет с единого номера Сбербанка 900.
7. Возвращаемся на главную в «Сбербанк Онлайн» и выходим из приложения.

Читайте также про платёжную систему Тинькофф Пей в статье.

Как привязать карту к SberPay

Для этого требуется:

1. зайти в «Сбербанк Онлайн» и пройти авторизацию;
2. в разделе с картами выбрать пластик МИР и нажать на него;
3. выбрать «Добавить SberPay»;
4. подтвердить действие с помощью SMS-кода (он придет на привязанный к мобильному банку телефон);
5. в настройках карты установить СберПэй, как основную систему бесконтактной оплаты.

SberPay на Android

После подключения карты к платежному сервису включаем на устройстве Андроид чип NFC. Без него совершить оплату не получится.

Как включить

Порядок активации NFC на Андроид для системы СберПэй:

1. Заходим в раздел с настройками на мобильном устройстве.
2. Открываем вкладки «Соединения/Другие соединения».
3. Переходим в меню NFC.
4. Жмем на «Приложения по умолчанию».
5. В появившемся списке выбираем СберПэй. Активируем галочку рядом с указанной надписью.
6. Сохраняем параметры.

Как платить

Есть несколько вариантов оплаты с Андроид.

Вариант №1:

1. Зайдите в «Сбербанк Онлайн».
2. Поднесите мобильное устройство к платежному терминалу.
3. Пройдите проверку с помощью отпечатка пальца, пин-кода или графического ключа. Выбор зависит от того, что выбрано в настройках безопасности.
4. Снова поднесите телефон к считывающему устройству.
5. Дождитесь списания средств.
6. Получите подтверждение о переводе.
7. Заберите чек.

Вариант №2:

1. Откройте «Сбербанк Онлайн».
2. Перейдите в меню «Платежи».
3. Нажмите на оплату через СберПэй.
4. Снимите блокировку устройства. Введите пароль или пройдите проверку отпечатком пальца.
5. Поднесите смартфон к терминалу.
6. Дождитесь подтверждения платежа.

Первый вариант – самый быстрый. Но чтобы пользоваться им всегда, нужно заранее задать нужные настройки.

На заметку! Если снимете блокировку устройства по паролю, то пользоваться SberPay не получится. Он автоматически выключится из-за требований безопасности. Если полностью отключите защиту, то придется заново подключать карту. Как это сделать, описано выше.

На каких телефонах Андроид работает СберПэй? На устройствах с операционной системой от 7.0 и выше. На более старых версиях платежная система для бесконтактной оплаты недоступна.

Читайте также про альтернативный вариант платежей через СБП в Сбербанке.

Как переключить смартфон с Google Pay на SberPay

Из-за санкций пользоваться Google Pay теперь нельзя. Привязанные к кошельку карты, которые выпущены в РФ, не принимают к оплате. Если вы клиент Сбербанка и есть карта МИР, то можно использовать SberPay.

Для переключения оплаты с Гугл Пэй на СберПэй требуется:

1. Зайти в мобильный банк «Сбербанк Онлайн».
2. В поисковой строке, которая находится вверху, вбить «SberPay».
3. В открывшемся поиске нажать «Подключить СберПэй».
4. Добавить новую карточку или выбрать текущий пластик.
5. Дать согласие на замену платежного приложения с Гугл Пэй на СберПэй.

После проделанных действий проверьте, используется бесконтактная система оплаты от Сбера или нет. Это можно делать следующим образом:

1. Открываем настройки гаджета. Ярлык доступен на рабочем столе.
2. Заходим в бесконтактные способы связи в «NFC». Если найти указанную вкладку не получается, вбиваем название раздела в поисковой строке.
3. Переходим в меню «Бесконтактные платежи».
4. Смотрим на раздел «Оплата по умолчанию». Здесь должен стоять СберПэй. Если там указан Гугл Пэй, то меняем его на сервис от Сбербанка.

Читайте также про бесплатную виртуальную карту UnionPay в статье.

SberPay на iPhone

Платежная система работает на устройствах iOS. Но с некоторыми ограничениями из-за отсутствия полного доступа к НФС.

Владельцы банковских карт могут:

• Покупать товары в интернет-магазинах.
• Приобретать подписки в онлайн-сервисах и приложениях.

При оплате онлайн указанным способом есть преимущество – не нужно сохранять реквизиты пластика. Интернет-магазин по факту не получает доступа к банковской карточке.

Как подключить SberPay

Для подключения оплаты в онлайн-магазине через СберПэй:

1. зайдите на сайт сервиса и выберете нужный товар;
2. добавьте в корзину нужные предметы и вещи;
3. перейдите к оформлению заказа;
4. в способе оплаты нажмите «Изменить»;
5. в списке выберете СберПэй;
6. далее откроется Сбербанк Онлайн – здесь выберете нужную карточку;
7. нажмите «Подключить»;
8. подтвердите операцию.

Теперь в интернет-магазине можно совершать покупки с карты через SberPay. Главное, чтобы онлайн-сервис работал с данной площадкой. Иначе придется выбирать другой способы оплаты.

Список интернет-магазинов, которые работают со СберПэй:

• СберМаркет;
• Okko;
• О’КЕЙ;
• Sokolov;
• Самокат и т.д.

Полный перечень доступен на официальном сайте Сбербанка.

Как оплачивать

Оплата на Айфоне через NFC возможна только через Apple Pay. Расплачиваться за товары с помощью СберПэй таким способом нельзя. В первую очередь это касается покупок в обычных магазинах.

Единственный вариант оплаты с Айфона через СберПэй – в онлайн-магазине. В этом случае доступ к NFC не требуется. Перевод средств происходит напрямую через интернет. Всё, что нужно, в способе оплаты заказа указать SberPay.

Читайте также про сравнение SberPay c Yandex Pay и Tinkoff Pay.

Как оплачивать покупки с помощью SberPay в магазинах

Оплатить товар в магазине можно автоматическим и ручным способом. Каждый вариант имеет свои нюансы.

Автоматический запуск SberPay

Для оплаты таким способом требуется:

1. Поднести мобильное устройство к платежному терминалу для запуска СберПэй.
2. Пройти проверку с помощью отпечатка пальца или кода на телефоне.
3. Ознакомиться с данными о платеже: сумма списания, количество товара и т.д.
4. Снова поднести телефон к считывающему устройству на кассе.
5. Дождаться списания денег с банковской карточки. На это уйдет 1-2 секунды.

Перед покупкой товара можно узнать текущий баланс карточки. Он будет показан на экране в приложении. Если сумма покупки больше, то произвести платеж не получиться. Придется пополнять баланс карты.

Ручной запуск SberPay

При запуске вручную порядок действий следующий:

1. Жмем на иконку Сбербанк Онлайн. Она расположена на рабочем столе.
2. В появившемся окне нажимаем на кнопку СберПэй. Если хотите создать ярлык с указанным приложением, то перетащите иконку на экран.
3. Проходим проверку. Это можно сделать с помощью отпечатка пальца или кода для разблокировки.
4. Подносим телефон к платежному терминалу и дожидаемся списания денег.

Перевод средств произойдет бесконтактным способом. Если создали ярлык СберПэй, то в следующий раз сразу переходите по нему. Это ускорит процесс оплаты.

Причины, почему не работает SberPay

При использовании платежного сервиса от Сбера для бесконтактной оплаты иногда случаются ошибки. Например, пользователь не может купить товар на кассе с телефона. Либо вовсе не удается подключить карту к сервису SberPay.

Самые частые ошибки:

• есть сбои на стороне Сбербанка;
• на телефоне выключен НФС, или чип повредился;
• карта не привязана к платежному сервису;
• срок действия пластика истек;
• на карточке недостаточно средств для списания;
• отсутствует связь с интернетом.

В каждом случае проблема решается по-своему.

Включите NFC

При отключенном модуле бесконтактная оплата невозможна.

Чтобы проверить, включен на телефоне NFC или нет, требуется:

1. Открыть настройки мобильного гаджета.
2. Зайти в «Подключенные устройства». В зависимости от типа смартфона данный раздел может иметь другое название.
3. Перейти в раздел «NFC».
4. Убедиться, что чип включен. Рядом с ним будет указана данная надпись. Если функция выключена, то активируем её.

После проделанных действий пробуем подключиться и совершить платеж повторно.

Не удалось подключить SberPay

Это системная ошибка. Она может появиться из-за того, что на телефоне установлена старая версия Сбербанк Онлайн.

Проверить обновления можно в Play Market или App Store:

1. зайдите в одно из указанных приложений (в зависимости от ОС смартфона);
2. перейдите в профиль;
3. откройте раздел «Управление приложениями»;
4. Выберете «Доступные обновления»;
5. Если в списке есть Сбербанк Онлайн, то обновляем его.

Чтобы избежать повторной ошибки, настройте автоматическое обновление. При включенном интернете система сама будет обновлять приложение.

Бывают ситуации, когда не удается подключиться к сервису SberPay из-за технических сбоев. Причем они тоже связаны с программой Сбербанк Онлайн. Если обновления не помогли решить проблему, то удалите мобильный банк с телефона. Затем скачайте и установите программу снова. Далее попробуйте повторно подключиться к СберПэй.

Несоответствие карты

Такая ошибка появляется в двух случаях:

1. Привязываете карту Виза или Мастеркард. Теперь эти карточки из-за санкций не работают в СберПэй.
2. Срок действия пластика истек. Нужно идти в банк и заказывать новую банковскую карточку. Если есть другой пластик, то его можно временно подключить к SberPay.

Возникают и другие проблемы с картами. Например, система не видит доступных карточек для оплаты. В таком случае нужно проверить, подключен пластик или нет. Это можно сделать в настройках Сбербанк Онлайн в разделе с картами.

SberPay пишет «Попробуйте через 5 минут или позже» – что делать

Данная ошибка носит временный характер. Скорее всего, сервер Сбербанка перегружен. По этой причине банковские сервисы перестали нормально работать. Сотрудники Сбера в курсе возникшей проблемы и уже приступили к решению. От пользователя требуется только терпение.

Через 5-6 минут попробуйте снова подключить карту к СберПэй. Если в течение длительного времени не удается выполнить операцию, то обращайтесь в службу поддержки. Написать запрос можно в Сбербанк Онлайн. Либо звоните на телефон горячей линии банка.

Установите Сбер Пэй как основное приложение

Если в настройках NFC в качестве средства платежа по умолчанию стоит другая программа, то платить через SberPay нельзя.

Нужно задавать платежный сервис как основное приложение. Для этого требуется:

1. Перейти в настройки гаджета.
2. Зайти в «Другие соединения».
3. Открыть «NFC».
4. Выбрать в приложении по умолчанию СберПэй.

В конце сохраните заданные настройки. Иначе параметры не будут изменены.

Если у Вас остались вопросы по использованию SberPay, задавайте их в комментариях, и наш эксперт обязательно Вам ответит.